1. Collecte des renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être recueillis dans les contextes suivants :

• Réservation d’un séjour ou d’un emplacement;
  
• Communication avec notre équipe par téléphone, courriel ou formulaire Web;
  
• Participation à un concours, sondage ou activité organisée;
  
• Abonnement à notre infolettre ou communications marketing;
  
• Navigation sur notre site Web via les témoins de connexion (« cookies »).
  

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos réservations et paiements;
  
• Communiquer avec vous concernant votre séjour;
  
• Améliorer nos services grâce à vos commentaires ou sondages;
  
• Vous transmettre de l’information pertinente sur nos offres et activités;
  
• Garantir votre sécurité durant votre séjour.

3. Consentement

Vos renseignements sont recueillis avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement, ce qui pourrait toutefois limiter certains services.

4. Partage de renseignements

Vos renseignements peuvent être partagés avec :

• Des fournisseurs de services nécessaires au bon fonctionnement de nos activités (ex. : paiement sécurisé, hébergement Web);
  
• Des autorités gouvernementales si requis par la loi.
  

Ces tiers sont tenus de protéger vos données conformément à la loi.

5. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de manière sécurisée pour la durée nécessaire à nos services ou aux obligations légales. Nous utilisons des mesures techniques et administratives rigoureuses pour en assurer la confidentialité.

6. Accès et rectification

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer les renseignements personnels que nous détenons. Il suffit d’en faire la demande par courriel à l’adresse suivante :
📧 info@campinglacauxbouleaux.ca

7. Traitement des plaintes

Pour toute plainte ou question concernant la confidentialité de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par écrit à l’adresse de notre établissement.